MindboxSdk.getDeviceUUID возвращает 0000-0000-0000-0000 на некоторых Android-устройствах, хотя другие методы SDK работают нормально

[ydubovitsky]

MindboxSdk.getDeviceUUID возвращает 0000-0000 на некоторых Android-устройствах, хотя другие методы SDK работают нормально

Описание

Столкнулся с непоследовательным поведением MindboxSdk.getDeviceUUID на Android.

На некоторых устройствах getDeviceUUID всегда возвращает:

0000-0000

При этом другие методы Mindbox SDK на тех же устройствах работают корректно:

• MindboxSdk.getTokens(...) → возвращает валидный push-токен
• MindboxSdk.getSdkVersion(...) → возвращает корректную версию SDK
• Push-уведомления приходят нормально

На других устройствах getDeviceUUID возвращает валидный UUID как ожидалось.

---

Окружение

• Платформа: React Native (Android) "react-native": "0.74.0",

• Mindbox SDK: "mindbox-sdk": "^2.14.1",

• Инициализация:

  • MindboxSdk.initialize(...) вызывается из JS

• Firebase push-сервисы настроены и работают корректно

---

Шаги для воспроизведения

Было предпринято множество разных попыток получения валидного UUID, за основу был взят пример (https://github.com/mindbox-cloud/react-native-sdk/blob/develop/example/exampleApp/) из документации с официального сайта:

Пример 1:

import React, { useEffect, useRef, useState } from 'react'
import {
  SafeAreaView,
  StyleSheet,
  Text,
  View,
  Platform,
  Button,
} from 'react-native'
import MindboxSdk, { LogLevel } from 'mindbox-sdk'
import { requestNotificationPermission } from './src/utils1/RequestPermission'
import { chooseInappCallback, RegisterInappCallback } from './src/utils1/InAppCallbacks'

const configuration = {
  domain: 'api.mindbox.ru',
  endpointId:
    Platform.OS === 'ios'
      ? .....'
      : .......',
  subscribeCustomerIfCreated: true,
  shouldCreateCustomer: true,
}

const POLL_INTERVAL = 1000
const MAX_ATTEMPTS = 10

const App = () => {
  const initializedRef = useRef(false)
  const pollAttemptsRef = useRef(0)

  const [deviceUUID, setDeviceUUID] = useState('Loading...')
  const [token, setToken] = useState('Loading...')
  const [sdkVersion, setSdkVersion] = useState('Loading...')

  useEffect(() => {
    const bootstrap = async () => {
      if (initializedRef.current) return
      initializedRef.current = true

      try {
        MindboxSdk.setLogLevel(LogLevel.DEBUG)

        await requestNotificationPermission()
        await MindboxSdk.initialize(configuration)

        chooseInappCallback(RegisterInappCallback.DEFAULT)

        pollDeviceUUID()
      } catch (e) {
        console.error('Mindbox bootstrap error', e)
      }
    }

    bootstrap()
  }, [])

  const pollDeviceUUID = () => {
    MindboxSdk.getDeviceUUID((uuid: string) => {
      console.log('[Mindbox] UUID attempt:', uuid)

      if (uuid && !uuid.startsWith('0000')) {
        setDeviceUUID(uuid)

        MindboxSdk.getTokens(setToken)
        MindboxSdk.getSdkVersion(setSdkVersion)
        return
      }

      pollAttemptsRef.current += 1

      if (pollAttemptsRef.current < MAX_ATTEMPTS) {
        setTimeout(pollDeviceUUID, POLL_INTERVAL)
      } else {
        console.warn('[Mindbox] UUID not resolved after retries:', uuid)
        setDeviceUUID(uuid) // что есть — то есть
      }
    })
  }

  return (
    <SafeAreaView style={styles.container}>
      <View style={styles.textContainer}>
        <Text style={styles.text}>{`Device UUID: ${deviceUUID}`}</Text>
        <Text style={styles.text}>{`Token: ${token}`}</Text>
        <Text style={styles.text}>{`SdkVersion: ${sdkVersion}`}</Text>
      </View>

      <View style={styles.buttonsContainer}>
        <Button title="OK" onPress={() => {}} />
      </View>
    </SafeAreaView>
  )
}

const styles = StyleSheet.create({
  ....
})

export default App

Пример 2:

import React, { useEffect, useRef, useState } from 'react'
import {
  SafeAreaView,
  StyleSheet,
  Text,
  View,
  Platform,
  Button,
} from 'react-native'
import MindboxSdk, { LogLevel } from 'mindbox-sdk'
import { requestNotificationPermission } from './src/utils1/RequestPermission'
import { chooseInappCallback, RegisterInappCallback } from './src/utils1/InAppCallbacks'

const configuration = {
  domain: 'api.mindbox.ru',
  endpointId:
    Platform.OS === 'ios'
      ? .....'
      : .......',
  subscribeCustomerIfCreated: true,
  shouldCreateCustomer: true,
}

const App = () => {
  const initializedRef = useRef(false)

  const [deviceUUID, setDeviceUUID] = useState('Loading...')
  const [token, setToken] = useState('Loading...')
  const [sdkVersion, setSdkVersion] = useState('Loading...')

  useEffect(() => {
    const bootstrap = async () => {
      // 🛑 защита от повторного запуска
      if (initializedRef.current) {
        return
      }
      initializedRef.current = true

      try {
        MindboxSdk.setLogLevel(LogLevel.DEBUG)

        await requestNotificationPermission()

        await MindboxSdk.initialize(configuration)

        MindboxSdk.getDeviceUUID((uuid: string) => {
          setDeviceUUID(uuid)

          MindboxSdk.getTokens((t: string) => {
            setToken(t)

            MindboxSdk.getSdkVersion((version: string) => {
              setSdkVersion(version)
            })
          })
        })

        chooseInappCallback(RegisterInappCallback.DEFAULT)
      } catch (e) {
        console.error('Mindbox bootstrap error:', e)
      }
    }

    bootstrap()
  }, [])

  return (
    <SafeAreaView style={styles.container}>
      <View style={styles.textContainer}>
        <Text style={styles.text}>{`Device UUID: ${deviceUUID}`}</Text>
        <Text style={styles.text}>{`Token: ${token}`}</Text>
        <Text style={styles.text}>{`SdkVersion: ${sdkVersion}`}</Text>
      </View>

      <View style={styles.buttonsContainer}>
        <Button title="Go to notification center" onPress={() => {}} />
      </View>
    </SafeAreaView>
  )
}

const styles = StyleSheet.create({
...
})

export default App

и так далее...

Фактический результат

0000-0000

Возвращается постоянно, даже после:

• перезапуска приложения
• ожидания нескольких секунд/минут
• успешного получения push-токена
• успешной инициализации SDK

---

Ожидаемый результат

getDeviceUUID в конечном итоге должен возвращать валидный UUID, аналогично другим устройствам, и быть согласованным с состоянием SDK.

---

Дополнительные наблюдения

• getDeviceUUID может оставаться 0000-0000-0000-0000 бесконечно на некоторых устройствах
• Ошибок или предупреждений в логах нет
• Уровень логирования SDK установлен в DEBUG
• Проблема не наблюдается на всех устройствах и не является детерминированной
• Похоже на зависимость от устройства

---

Вопросы

Как можно решить данную проблему?

[sergeysozinov]

Добрый день

Возможно, у вас этот кейс

Проверьте, пожалуйста, нет ли у вас в AndroidManifest.xml строчки

<uses-permission android:name="com.google.android.gms.permission.AD_ID" tools:node="remove"/> , если нет, посмотрите, присутствует ли в mergedManifest пермиссия
<uses-permission android:name="com.google.android.gms.permission.AD_ID" />

Если это не поможет, добавьте, пожалуйста, в Application классе Android в методе onCreate
Mindbox.setLogLevel(Level.Debug)

Сделайте переустановку приложения, отфильтруйте в Android Studio по tag:Mindbox и пришлите получившиеся логи

[sergeysozinov]

@ydubovitsky Добрый день. Вернетесь с ответом?

[ydubovitsky]

@ydubovitsky Добрый день. Вернетесь с ответом?

@sergeysozinov, Добрый день.

Убрал из конфига:

<uses-permission android:name="com.google.android.gms.permission.AD_ID" tools:node="remove"/>

Запустил приложение на том же живом устройстве, на котором были проблемы.
Метод getDeviceUUID отработал правильно.

Спасибо за оперативную помощь!